Preguntas frecuentes
¿Cómo realizo un pedido?
Si el producto que deseas comprar tiene diferentes colores o tallas, selecciona la opción adecuada y haz clic en "Añadir al Carrito".
- En el lateral derecho de la pantalla aparecerá la opción "Continuar Pago Seguro", donde podrás ver tu pedido y el total estimado. Haz clic en "Continuar Pago Seguro" para ser redirigido a la pantalla de pago.
- Ingresa tu dirección y datos personales.
- Selecciona la opción de envío y proporciona los datos de facturación.
- Elige tu método de pago y completa la compra.
Atención: Revisa tu dirección de envío cuidadosamente antes de finalizar el pedido.
¿Hacen envíos a todo Chile?
¡Sí! Realizamos envíos a cualquier parte del país MX. Además el envío es gratis.
¿Cómo elijo mi talla?
Justo encima del botón "Agregar al carrito" encontrarás nuestra Guía de Tallas con las medidas exactas de cada talla. Y si aun así no aciertas, tranquilo: tienes 30 días para cambiarla sin complicaciones.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos la mayoría de tarjetas de crédito y débito, incluyendo Visa, MasterCard,por lo que tu compra está protegida. Nuestra tienda cuenta con certificado SSL, lo que garantiza que tus datos y pagos son encriptados y 100% seguros.
¿Qué pasa si quiero devolver la prenda?
No te preocupes, dispones de 14 días naturales tras recibir tu pedido para solicitar un cambio o devolución. Solo escríbenos a martinaherrerainfo@gmail.com y te proporcionaremos las instrucciones y la dirección de nuestro centro logístico para el envío de tu paquete.
Contacto
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, contáctanos en: martinaherrerainfo@gmail.com